Willkommen auf unserer Homepage.

Information zum Corona-Virus

-Aufgrund der aktuellen Krisensituation ist unser Büro für Besucher geschlossen. Wir sind Montag-Freitag von 09.00-12.00 Uhr telefonisch oder per Email erreichbar.

-Passionsspiele Oberammergau werden auf 2022 verschoben. Genauere Informationen erhalten wir vom Veranstalter ab Mitte April. Im Anschluss werden wir Sie sofort informieren.

Geehrter Kunde,

wir bitten Sie um Verständnis, dass wir nicht jedes E-Mail umgehend beantworten können.

Auch wir sind mit der aktuellen Situation überfordert. Wir haben Verträge und Verpflichtungen mit Leistungsträgern einzuhalten bzw. zu kündigen, müssen zahlreiche Reisen absagen und die Reisegäste darüber informieren.

Zudem pflegen wir ständigem Kontakt mit dem Auswärtigem Amt und dem Robert-Koch-Institut.

Gleichzeitig erwarten hunderte von Kunden berechtigterweise eine schnelle Rückmeldung von uns. Das ist nicht zu schaffen.

Entscheidungen über Reisedurchführung oder -absage treffen wir, wenn die Informationslage dies zulässt. Aufgrund der sich täglich ändernden Nachrichten ist dies erst relativ kurzfristig möglich.

Für die vorzeitige Stornierung von Reisen, über die wir noch keine Entscheidung getroffen haben, fallen Stornogebühren an.

Bei Reisen, bei denen wir den Reisevertag kündigen müssen, informieren wir unsere Reisegäste umgehend und bieten Umbuchung oder Erstattung an.

Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

Bleiben Sie gesund

Ihr Kellerer-Reiseteam